Rekenkundig

1- حساب جديد: إضغط هنا ثم إملأ المعلومات المطلوبة.

2- تسجيل الدخول: إضغط هنا ثم أدخل الاسم المستعمل و كلمة المرور.

1- تقديم طلب المساعدة بسبب مشكلة في الطلب؟ إضغط هنا.

– Klik op “Hulp aanvragen”.
Selecteer het type hulpverzoek.
Bepaal hoe belangrijk het is om hulp te vragen.
Identificeer de producten waarvoor u hulp nodig heeft.
Leg uw probleem / vraag uit en druk op “Verzenden”

2- De status van assistentie-aanvragen bekijken? إضغط هنا.

إظغط هنا للإطلاع على المعلومات الشخصية و إدارتها

1.1 Wallet-saldo bekijken? إضغط هنا.

2- Saldo toevoegen aan de portemonnee? إضغط هنا.

Hoe lang duurt het voordat het saldo aan mijn portemonnee is toegevoegd?
Na succesvolle afronding van het betalingsproces, Het saldo wordt direct aan de portemonnee toegevoegd.

3- Geld overboeken naar een andere rekening? إضغط هنا.

Hoe lang duurt het voordat het saldo is toegevoegd aan de portemonnee van de ontvanger?
عند إتمام عملية التحويل بنجاح، يتم إضافة الرصيد إلى محفظة المستقبل بشكل مباشر.

4- الإطلاع على المعاملات؟ إضغط هنا.

1- Verander het wachtwoord terwijl u geregistreerd bent in uw account? إضغط هنا.

2- نسيت كلمة المرور عند تسجيل الدخول؟ إضغط هنا

رؤية المتاجر التي تابعتها؟ إضغط هنا.

Verzenden

1- Als u op het product klikt, geeft de winkel de periode aan waarvoor het verzonden moet worden.

2- De verzendtijd betekent niet hoe lang het product u zal bereiken.

1- Wanneer u producten aan de winkelwagen toevoegt en naar de afrekenfase gaat, Verzendkosten zijn aangegeven.

2- De verzendkosten variëren van winkel tot winkel.

1- De bestelling volgen zonder in te loggen? إضغط هنا، ثم أدخل رقم الطلب و البريد تالإلكتروني.

2- Bekijk alle verzoeken? إضغط هنا.

1- Alle bestellingen worden, onder verantwoordelijkheid van de winkels, als veilig naar de deur van het huis van de klant gestuurd

2- In het geval dat een beschadigd product arriveert of het product niet aankomt, zullen wij u rechtstreeks compenseren.

Terugspoelen

1- U kunt een annuleringsverzoek indienen binnen een periode van maximaal 1 uur na het voltooien van het betalingsproces.

2- Een annuleringsverzoek indienen? U moet de aanvraag per e-mail verzenden: [email protected] أو إرسالة رسالة من خلال الضغط هنا.

3- De tekst van het bericht moet het volgende bevatten:

Uw volledige naam (toegevoegd op de factuur).
Uw volledige adres (toegevoegd op de factuur).
– Bestelnummer.

1- يحق لك عند إستلامك منتج متضرر تقديم طلب مساعدة في قائمة الطلبات و من ثم إتباع الخطوات الآتية:

– Markeer het type als “Er is een beschadigd product ontvangen”.
– Definieer belang als “belangrijk”.
Identificeer het betrokken product.
Leg het probleem gedetailleerd uit.

2- Uw aanvraag wordt binnen maximaal 48 uur vanaf de datum van indiening van de aanvraag verwerkt en er wordt contact met u opgenomen.

1- يمكنك تقديم طلب ترجيع المنتج بدون أسباب في مدة لا تتجاوز 14 يوم من تاريخ استلام المنتج عن طريق الذهاب إلى الطلبات و إتباع الخطوات التالية:

– Klik op “Terugbetalen”.
– Specificeer het type terugbetaling, of het nu een gedeeltelijke terugbetaling of een volledige terugbetaling is.
– Selecteer het product dat u wilt retourneren en druk vervolgens op “Verzenden”

2- Wanneer u het retourverzoek zonder opgaaf van redenen heeft ingediend, U moet de vracht dragen.

3- Na het succesvol voltooien van het retouraanvraag, Er wordt binnen maximaal 48 uur contact met u opgenomen.

Na goedkeuring van het annulerings- / retouraanvraag voor producten, Het verschuldigde bedrag wordt binnen maximaal 72 uur verzonden (behalve op feestdagen).

Betalingsmethoden

– Bij de iDEAL-betalingsmakelaar zitten veel Europese banken die u machtigen om er direct via te betalen, Zoals:
ABN AMRO – ING – RABObank – ASN Bank – Bunq – Handelsbanken – Knab – Moneyou – Regiobank – Revolut – SNS Bank – Triodos – Van Lanschot

1- Wanneer u naar de betalingsfase gaat en ‘bankoverschrijving’ selecteert als betaalmethode, De status van uw aanvraag wordt in de wacht gezet totdat het door u verschuldigde bedrag is overgemaakt op onze bankrekening.

2- Gebruik uw bestelnummer als referentie voor het betalingsproces. Uw bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling is bevestigd.
3- De aanvraag wordt geannuleerd als het bedrag niet binnen 72 uur na de datum van indiening van de aanvraag is ontvangen.

1- Er moet een saldo in de portemonnee zijn om ermee te kunnen betalen.

2- Saldo toevoegen aan de portemonnee? إضغط هنا.

3- Geld overmaken naar een andere persoon die is geregistreerd in Pulse Mall? إضغط هنا.

4- Is het saldo in uw portemonnee minder dan het totaal van de winkelwagen? Het is oké om het resterende bedrag af te ronden met andere betaalmethoden, en de betaalde bedragen worden automatisch aan elkaar gekoppeld. Ook wordt de ontvangst van de bestelling direct per e-mail bevestigd zodra de betaling is voltooid.

dealer

Indiening van de aanvraag? إضغط هنا.

Verkoop buiten Nederland is op dit moment niet mogelijk.

Er zijn geen kosten of commissie verbonden aan het aanmelden voor de proefperiode. للمزيد من المعلومات إضغط هنا